路途遥远能知晓马匹气力的巨细，时间恒久可磨练万事万物的本真。通常，企业和客户互助的周期愈长，愈能磨练企业的专业度和服务质量的崎岖。短期内做好服务相对容易，难得的是在恒久服务历程中，持之以恒地做好每一个细节……十八年寒来暑往，纳杰人才始终坚守初心，数年如一日，竭诚为新老客户提供细致周到的服务，赢得客户的一致好评。
时间回溯到去年此时，洪湖籍客户刘女士与纳杰签订了为期1年的公积金代缴条约，对接服务她的是纳杰社保三组司理万小迁。社保部已一连代缴1年的公积金后，近期计划购房的刘女士依照万小迁见告的申办流程，向武汉公积金中心申请购房贷款。经由1个月的复审、终审、抵押等一系列法式，今年11月20日，刘女士顺利获批70万元公积金贷款。
“1年来，纳杰始终给我良好的服务体验。记得刚开始谈互助时，万小迁曾详细相识我的小我私家情况和详细贷款需求，并凭据贷款政策为我量身定制了一套最佳的缴费方案，其时就感受这个企业的服务既专业又暖心……”随着互助的日渐深入，刘女士发现纳杰的社保公积金服务可圈可点之处远不止如此。
她回忆道，凭据今年10月国家公布的最新公积金政策，担任次贷人的丈夫也需要缴纳公积金，才气申请配合贷款。“由于我平素事情比力忙，很少有时间关注公积金方面的最新政策和消息，幸亏每次新政策一出台，万小迁都市第一时间通知我。
那次也是多亏了他提醒，我才实时让丈夫在事情单元缴纳了公积金，否则今年的贷款申请不会这么顺利……”万小迁向组员宣导提升服务意识刘女士颇感慨地说，除了她的公积金住房贷款，身边另有不少朋侪找纳杰公司互助代缴社保业务，纳杰人热情、细心、耐心的服务早已有口皆碑。与社保部类似，纳杰培训部在与学员们长达数月或数年的互助中，也积累了金口碑。
今年11月21日，培训部年事最大的学员张海东先生得知他的成人高考结果超出录取线50多分时，连忙致电纳杰培训部朱林分享心田的激动和喜悦……“没想到我这么一大把年龄，还能一次性通过武汉纺织大学人力资源治理专业高升专的考试，结果也出乎意料，真的很是谢谢纳杰培训部的专业指导和热心服务……”张海东感动地说。培训部的小同伴们专注地事情52岁的张海东现在是一家修建公司的部门司理，因事情需要，今年6月10日，他通过纳杰培训部报名到场10月份的成人高考，提升学历。
谈及这次取得的好结果，张海东谦虚地说，小我私家努力是其次，很大水平上是纳杰的劳绩。“我脱离校门已经30多年了，学习能力和影象力都比不上青年时期，重新拾起书本几多有些难题。
为资助我提高学习努力性，尽快进入学习状态，培训部的朱老师针对我的短板，专门为我制定了一套科学系统的学习计划，教我扬长避短，逐门攻破各科目……”同事们交流服务心得张海东说，半年来，朱林对他的学习情况相当上心，每周不时监视提醒他看书学习，关切询问他的学习进度和对知识点的掌握情况，并提供相应的测试题、视频课程等学习资料进一步增强他的学习效果。“虽说前期严格根据计划在学习，但我还是对一次性考过没信心，记得开考前两天，我联系朱老师，说想推迟到明年再到场考试。在长达半小时的电话相同中，朱老师一直勉励我、支持我，我才有勇气走进这次的科场……”服务是企业的灵魂，也是企业生存的生命线。
不停提高服务意识和服务质量，是提升客户满足度和忠诚度的重要指标。在新的市场经济体制下，好的服务铸造好的品牌、好的口碑，从而提高焦点竞争力，使企业永领市场潮水。作者：心香、焦姣设计：焦姣编审：心香出品：纳杰宣传部。
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